Zdajemy sobie sprawę, że żadna kobieta nie lubi czekać, dlatego dokładamy wszelkich starań aby, składane u nas zamówienia realizowane były natychmiast.

Jakie są koszty i czas dostawy?

Wszystkie Państwa zamówienia realizujemy w przeciągu 1-2 dni roboczych (od momentu zaksięgowania wplaty na koncie), jest to czas jaki rezerwujemy sobie na przygotowanie przesyłki i nadanie jej u przewoźnika. Do powyższego terminu należy doliczyć czas dostawy przypisany do wybranego wariantu wysyłki, są to:

  1. Przesyłka kurierem DPD - koszt 12 zł / czas dostawy 1-2 dni robocze
  2. Przesyłka kurierem DPD płatność przy odbiorze - koszt 17 zł / czas dostawy 1-2 dni robocze
  3. Paczkomat InPost - koszt 14 zł / czas dostawy 1-3 dni robocze
  4. Paczkomat InPost płatność przy odbiorze - koszt 20 zł / czas dostawy 1-3 dni robocze

W jakich godzinach dostarczacie przesyłki?

Kurierzy DPD dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 10.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora. W przypadku nieobecności Klienta, zazwyczaj kontaktują się telefonicznie i ustalają ponowny dogodny termin odbioru. Uwaga - nie mamy możliwości przekazania informacji od Klienta, o konieczości wcześniejszego kontaktu telefoniczego pred dostarczeniem paczki przez kuriera.

Usługi Dostawa do wybranego paczkomatu InPost realizowana jest w dni robocze. O nadejściu przesyłki Klient zostanie powiadomiony specjalnym SMSem oraz e-mailem.

Jak mogę monitorować drogę przesyłki?

Poniżej udostępnimy adresy przewoźników z których korzystamy. W celu sprawdzenia przesyłki, proszę przejść na stronę przewoźnika i wkleić numer nadania, który otrzymali Państwo od nas w mailu.

  1. DPD - https://tracktrace.dpd.com.pl/findParcel
  2. InPost - https://inpost.pl/pl/pomoc/znajdz-przesylke

Co jeśli przesyłka kurierska się opóźnia?

Interweniować można pod numerem naszej infolinii, pod nr tel. 664 939 582 lub pisząc pod adres mailowy: sklep@trendytorebki.com Uwaga! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. W razie uszkodzenia podczas transportu prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się z nami.

Nieodebrane przesyłki pobraniowe.

Dla Państwa wygody udostępniliśmy przesyłki za pobraniem. W tym przypadku płatność za zamówiony towar następuje w momencie doręczenia paczki przez Kuriera. Z naszej strony przypominamy o nieprzekraczaniu 5 dniowego terminu na odbiór zamówionych zakupów. W przeciwnym razie zostaną naliczone dodatkowe koszty przesyłki zwrotnej do nadawcy, którymi będziemy zmuszeni obciążyć Klienta.  

Menu

Ustawienia

Utwórz bezpłatne konto, aby korzystać z listy życzeń.

Zaloguj się