Zdajemy sobie sprawę, że żadna kobieta nie lubi czekać, dlatego dokładamy wszelkich starań aby, składane u nas zamówienia realizowane były natychmiast.
Jakie są koszty i czas dostawy?
Wszystkie Państwa zamówienia realizujemy w przeciągu 1-2 dni roboczych (od momentu zaksięgowania wplaty na koncie), jest to czas jaki rezerwujemy sobie na przygotowanie przesyłki i nadanie jej u przewoźnika. Do powyższego terminu należy doliczyć czas dostawy przypisany do wybranego wariantu wysyłki, są to:
- Przesyłka kurierem DPD - koszt 10 zł / czas dostawy 1-2 dni robocze
- Przesyłka kurierem DPD płatność przy odbiorze - koszt 17 zł / czas dostawy 1-2 dni robocze
- Paczkomat InPost - koszt 14 zł / czas dostawy 1-3 dni robocze
- Paczkomat InPost płatność przy odbiorze - koszt 20 zł / czas dostawy 1-3 dni robocze
W jakich godzinach dostarczacie przesyłki?
Kurierzy DPD dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 10.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora. W przypadku nieobecności Klienta, zazwyczaj kontaktują się telefonicznie i ustalają ponowny dogodny termin odbioru. Uwaga - nie mamy możliwości przekazania informacji od Klienta, o konieczości wcześniejszego kontaktu telefoniczego pred dostarczeniem paczki przez kuriera.
Usługi Dostawa do wybranego paczkomatu InPost realizowana jest w dni robocze. O nadejściu przesyłki Klient zostanie powiadomiony specjalnym SMSem oraz e-mailem.
Jak mogę monitorować drogę przesyłki?
Poniżej udostępnimy adresy przewoźników z których korzystamy. W celu sprawdzenia przesyłki, proszę przejść na stronę przewoźnika i wkleić numer nadania, który otrzymali Państwo od nas w mailu.
Co jeśli przesyłka kurierska się opóźnia?
Interweniować można pod numerem naszej infolinii, pod nr tel. 664 939 582 lub pisząc pod adres mailowy: sklep@trendytorebki.com Uwaga! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. W razie uszkodzenia podczas transportu prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się z nami.
Nieodebrane przesyłki pobraniowe.
Dla Państwa wygody udostępniliśmy przesyłki za pobraniem. W tym przypadku płatność za zamówiony towar następuje w momencie doręczenia paczki przez Kuriera. Z naszej strony przypominamy o nieprzekraczaniu 5 dniowego terminu na odbiór zamówionych zakupów. W przeciwnym razie zostaną naliczone dodatkowe koszty przesyłki zwrotnej do nadawcy, którymi będziemy zmuszeni obciążyć Klienta.